Klacht: Buikgriep na pizza op centerparcs (heijderbos)

Roytjuh123 op 03 december 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 22 december jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. De opmerkingen van de gast werden doorgezet naar de restaurant manager. De gasten werden op de hoogte gebracht van de resultaten na...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 3 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriendin en ik hebben zaterdag na het zwemmen een pizza besteld bij centerparcs heijderbos (voor zegge 22 euro) nadat we de pizza opgegeten hadden kregen we enorme buikpijn. Daarna beide niet meer van het toilet afgeweest. Misselijk , duizelig. Het weekend is in ieder geval goed verpest door dit voorval. Achteraf smaakte de pizza ook vreemd na een chemische substantie zoals schoonmaakmiddel o.i.d

Gewenste Oplossing:

Persoonlijk gezien is dit de laatste keer dat ik gegeten heb bij centerparcs. Ook al was dit een last minute, we vinden het zonde van ons geld, en weekend maar vooral beangstigend dat je zo doodziek kunt worden van een pizza bij centerparcs. Graag zou ik zien dat centerparcs met een passende oplossing komt.

Wellicht wen goed idee om de smaakpolitie een keer langs te sturen...

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 22 december 2017 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 22 december jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. De opmerkingen van de gast werden doorgezet naar de restaurant manager. De gasten werden op de hoogte gebracht van de resultaten na de onderzoeken en controles die werden uitgevoerd.

Roytjuh123

Heeft op 22 december 2017 om 15:47 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

waarschijnlijk heeft centerparcs er alles aangedaan om het probleem te onderzoeken. Daarvoor alleen maar lof. Centerparcs laat zien dat ze hun klachten serieus nemen. Echter blijft ons weekendje verpest en zullen wij nooit meer een pizza eten bij centerparcs, en dat blijft jammer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM