Mijn Klacht:
Vorige week even last-minute geboekt voor 3 dagen naar center parcs port zélande, na ontzettend moeilijke dagen. Enorm erop verheug om even ergens anders aan te denken, maar bij aankomst ontzettend geschrokken van de verbouwingen in het park. Er werden O.a. huisjes gerenoveerd door het hele park. Ik vond dat dat bij het boeken vermeld moet worden, wij waren dan zeker naar een ander park van center parcs gegaan!!! We kregen wel bij aankomst een briefje mee waarop excuses voor de overlast werd aangeboden, maar dit zou zoals gezegd al meteen bij het boeken moeten worden doorgegeven, zodat we nog een keuze hadden. Verder ook ontzettend beperkt op die dagen qua openingstijden vd restaurants op het park. Uiteindelijk besloten maar om een hamburger bij de snackbar van center parcs te eten, maar helaas de broodjes zijn bevroren aldus de medewerker en het apparaat waar ze doorheen moeten al schoongemaakt. Toen maar de auto gepakt en van het terrein af naar een plaatselijke snackbar waar we ontzettend gastvrij werden ontvangen en heerlijk hebben gegeten. Bij terugkomst per ongeluk naar de verkeerde slagboom gereden waardoor we werden afgeblaft door de medewerkster. Verder mag ik niets verkeerd zeggen over het overige personeel wat ontzettend aardig was. Maar Pfffff…. Port zélande? Nee dank u, voor mij niet meer.
Gewenste Oplossing:
Wanneer erkend wordt dat dit echt vantevoren moet doorgegeven worden bij het boeken
