Mijn Klacht:
Hallo , op zondag 28 juli boeken wij via de kiosk voor 2 personen de zipwire in Het Heijderbos. Na de betaling wordt het scherm grijs , en krijgen we geen tickets . Hebben er dan iemand bijgehaald en die verwees ons naar het bicycle center. Daar aangekomen vertelt die juffrouw dat de boeking werd onderbroken . Dus daar opnieuw geboekt. Nu thuis gekomen zien wij dat er op een halfuur 2x 30 euro is betaald. Dus was de eerste boeking wel gelukt. De juffrouw vertelde ons ook indien 2x maal hebben betaald we maar contact moesten opzoeken met centerparcs voor de terug betaling. Hebben al via messenger op facebook een berichtje gestuurd met de afschriften erbij , maar nog geen antwoord gekregen. Ook al staat er vermeld dat er binnen de 48 uur wordt gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Als we de 30 euro van de eerste boeking terug gestort krijgen.
