Klacht over Center Parcs: Boeking wordt door c…

Mijn Klacht:

Ik heb een bon van centerparcs waarmee ik een lang weekend of midweek in een park in Nederland of België mag verblijven. Nu heb ik 3 november contact gehad met de klantenservice wanneer ik er gebruik van kan maken waarna ik meteen de boeking heb gemaakt voor 11 mei tot 14 mei port zelande nu kreeg ik zojuist een belletje dat dit geen doorgang gaat vinden dat terwijl ik de boekingsbevestiging al binnen heb en er door mijn familie al vrij is gevraagd om gezellig samen op pad te gaan.

Gewenste Oplossing:

Als we gewoon kunnen gaan met de familie er hebben meerdere vrij genomen van werk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 02 februari 2018 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben per e-mail contact opgenomen met de gast. Wij hebben uitgelegd dat er aan iedere aanbieding voorwaarden verbonden zijn waaraan de boeking moet voldoen. Er wordt van de gast verwacht dat hij/zij kennis heeft genomen van deze voorwaarden.
De boeking werd onder voorbehoud geboekt. Bij ontvangst van de bon wordt deze nagekeken op geldigheid. Indien blijkt dat deze niet geldig is, wordt de gast hierover geïnformeerd.
Wij hebben de gast de mogelijkheid geboden om de boeking kosteloos te annuleren aangezien het een boeking onder voorbehoud is, of om deze te wijzigen naar een geldige periode.

Klacht: Boeking wordt door centerparcs geannuleerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken