Klacht: Boeking na annulering niet terugbetalen

perryligthart op 30 juni 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 4 juli jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Voor de verdere afhandeling van het dossier dient de gast contact op te nemen met de verzekeringsmaatschappij. Zowel het telefoonnummer als het mailadres...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 30 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een midweekje boeken bij Center Parcs, die je vervolgens door omstandigheden moet annuleren (met annuleringsverzekering) kon dus niet door gaan. Maar denk niet dat je je geld terug krijgt. Europ Assistence, door Center Parcs ingehuurd om annuleringen af te handelen doet er alles aan om maar niet uit te hoeven keren.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 04 juli 2016 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

perryligthart

Heeft op 04 juli 2016 om 10:46 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De verzekeringsmaatschappij doet er gewoon alles aan om niet uit te betalen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Waarom krijgt dit bericht de status opgelost? Er is niets opgelost! Er wordt alleen afgeschoven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM