Mijn Klacht:
Naar aanleiding van een reservering van het kerst diner op eerste kerstdag.
Deze werd aangeboden toen alle restaurants helaas gesloten waren ivm de Corona maatregelen.
Deze optie werd door Centerparcs toch aangeboden in de hoop dat het toch zou lukken om dit diner
door te kunnen laten gaan.
Nu duidelijk is dat dit nu definitief niet door gaat word hiervoor een voucher aangeboden.
Zelf ben ik van mening dat dit geen goed alternatief is, het verschil tussen lekker gebruik maken van jullie restaurant of zelf eten afhalen of boodschappen halen is te groot.
Daarnaast krijg ik nu het gevoel dat wij gedupeerd worden door een ondernemings risico wat door jullie is geïnitieerd.
Kortom is het dan wel zo chique om dan ook je verlies te accepteren mocht het dan niet lukken.
Mijn voorstel is dan ook om het bedrag per bank te retourneren.
Graag ontvang ik van u een reactie per mail.
Met vriendelijke groet
D.M Hultermans de groot
Reserveringsnr 4207095
Gewenste Oplossing:
Voorstel om geen voucher hiervoor te geven, maar geld te retourneren
