Hanneeke van Mil op 26 april 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 26 april jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aangegeven dat de beschikbaarheid dagelijks wijzigt. Helaas kunnen wij niet voldoen aan het verzoek van de gast. De gast werd meegedeeld...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb maandag 25 april telefonisch contact gehad om op onze bestaande boeking een wijziging aan te brengen om 2 dagen eerder te komen. Dat was mogelijk, vanaf de zaterdag. We konden daar rustig over na denken. Nu heb ik net gebeld om bij te boeken en is het ineens niet meer mogelijk. Ik vind dat erg vervelend, we hadden ons er inmiddels op verheugd om eerder te komen.
als we wel al zaterdag kunnen komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2016 om 13:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
