Klacht over Center Parcs: Bijboeken

Mijn Klacht:

Ik heb met mijn dochter een verblijf geboekt op de kempervennen van vrijdag 11mei tot en met maandag 14e. Nu wilde ik graag een dagje eerder komen op donderdag 10 mei maar dat is niet mogelijk niet omdat het huisje is geboekt maar omdat het een feestdag is en er word dan niet ingecheckt. Is beetje raar voor een vakantie park.ik kan wel twee dagen van te voren boeken maar dan betaal ik wel meteen voor twee nachten extra terwel ik maar een nachtje eerder wil en kan komen. Heel jammer. Voor de rest kijk ik er wel naar uit.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag op donderdag aankomen en ook voor maar een nachtje extra betalen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 20 maart 2018 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 20 maart jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar deze klant. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat deze klant reeds ervaren heeft met betrekking tot het reserveren van haar toekomstig verblijf bij Center Parcs. De klant werd geïnformeerd dat de beschikbare aankomst- en vertrekdagen aangeduid worden via de zoek & boek functie op de home pagina van www.centerparcs.nl.

nandreas

Heeft op 20 maart 2018 om 15:07 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is alleen uitgelegd dat als je boekt in Frankrijk en Duitsland wel vanaf de 10e kunt boeken maar in Nederland niet. Geen uitleg wat de rede hiervan is. Vind het nog steeds geldklopperij dat ze wel vanaf woensdag kunnen boeken dat zijn voor hun weer twee extra dagen betaling. Erg jammer

Klacht: Bijboeken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken