Mijn Klacht:
Bij aankomst poep voor de deur 2 hoopjes daarnaast haren in de badkamers en eettafel was niet schoon de vloer was smerig! Helaas alle kinderschoenen onder de poep
Gewenste Oplossing:
Best teleurgesteld
Klacht: Bij aankomst geen schoon huis
Esma bouanani op 01 mei 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Op 4 mei jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak waarmee de gast werd geconfronteerd. Er werd vastgesteld dat deze klacht reeds behandeld werd door...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 04 mei 2018 om 12:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 4 mei jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak waarmee de gast werd geconfronteerd. Er werd vastgesteld dat deze klacht reeds behandeld werd door de parkmedewerkers tijdens het verblijf op het park.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
