Klacht: bezorgservice centerparcs Heijderbos

Bremie op 07 februari 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht werd door het park afgehandeld. Gast kreeg een brief met excuses opgestuurd.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 7 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bezorgsevice FoodToYou is kwalitatief zeer slecht. 2 keer in een midweek eten besteld. Het eten is een kant een klaar maaltijd dat is opgewarmd en ook nog eens rete duur. Bovendien niet te eten.

1 keer shoarma schotel en frikandelmenu besteld. De shoarma waren kant en klare reepjes van zeer slechte kwaliteit en de kwantiteit was helemaal bar en boos. 2e keer pizza besteld. Ook deze was een kant en klaar diepvries pizza en van zeer slechte kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Voor een organisatie als CP zou je toch verwachten dat het eten van goede kwaliteit is en geen kant en klaar maaltijden.

Oplossing: tegemoetkoming door vergoeding en pas het eten voor toekomstige bezoekers aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 20 februari 2012 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht werd door het park afgehandeld. Gast kreeg een brief met excuses opgestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM