Mijn Klacht:
Beste,
me vrouw en ik hebben hebben bij centerparcs een vakantie geboekt en we hebben een aanbetaling gedaan zo als dat erbij hoort. maar nu me het hele corona gebeuren staat alles op losse schroeven. 1 of het park wel open gaat en 2 hoe het park dan open is als het open gaat. als het zwembad en dergelijke dicht hebben we er helemaal niks aan en kunnen we net zo goed thuis blijven naar strand gaan met me dochtertje. en aan een voucher voor het hele bedrag hebben we ook niets we kunnen allebei moeilijk vrij krijgen en voor volgende jaar zit het er ook niet in want dan is me dochtertje leer plichtig en moeten we in zomer periode flink bijbetalen. en ik zelf behoor ook nog is tot de risico groep omdat ik astma patiënt ben. ik zou het wel erg jammer vinden als centerparcs ons zo afwimpelt want we zijn al een aantal jaar goede terug kerende klanten.
Gewenste Oplossing:
als ik alleen al het bedrag van onze aanbetaling als voucher terug krijg en niet het hele bedrag hoeft te betalen
(10)
