Klacht: Betalen voor iets wat je helemaal niet nodig hebt.

Juid op 25 maart 2023 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 25 maart 2023

Een bezoeker van Aqua Mundo bij Center Parcs de Eemhof diende een uitrijticket van €7,50 te betalen, onder de indruk dat dit verplicht was. Bij het verlaten van het park bleek er echter geen controle te zijn en was het ticket niet nodig, wat leidde tot gevoelens van bedrog bij de bezoeker.

Mijn Klacht:

Gisteren wezen zwemmen bij de Aqua Mundo van Centerparcs de Eemhof. Wij hadden kaartjes via social deal, dus wij moesten ons melden bij de balie om een bandje op te halen. Er werd gelijk tegen mij gezegd ‘’U heeft alleen nog maar een uitrijticket nodig, €7,50 alstublieft.” Ik ging er vanuit dat dit klopte, en betaalde met de pin. Ik kreeg een papiertje met datum en kreeg als opmerking ‘’de beveiligers zien de ticket en openen dan handmatig de slagboom.’’
Toen wij weggingen was er geen beveiliger om te kijken of wij een uitrijticket hadden en de slagboom opende automatisch. Er was geen kentekencheck. Ik voel mij nu opgelicht, want er werd mij eigenlijk min of meer gedwongen om een uitrijticket te betalen en die hebben wij dus helemaal niet nodig gehad. Beetje jammer weer centerparcs.

Gewenste Oplossing:

Ik ben er al blij mee dat dit wordt erkend en dus niet meer gaat gebeuren bij andere mensen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Juid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM