Klacht: Bereikbaarheid en service

keetje06 op 07 mei 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 7 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn verblijf moeten annuleren. Afgesproken met Centerparcs dat ik mijn geld teruggestort krijg, dit is ook door hen per mail bevestigd. Nu ruim 5 weken later nog steeds niets ontvangen.

Deze week, waaronder op dit moment 3x gebeld. 2x na ruim een halfuur opgehangen zelf. Nu hang ik inmiddels 47 minute aan de lijn.

Ik begrijp dat we in rare tijden zitten nu, maar de service is volkomen slecht natuurlijk!!!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik iemand aan de lijn krijg, die mijn betaling regelt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door keetje06
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM