Mijn Klacht:
Wij hebben 2 maanden geleden een reservatie gemaakt voor 8 personen (2 cottages) om in de familie een verjaardag te vieren. Vandaag (2 weken voor de geplande vakantie) krijgen wij een E-mail waarin ons vrolijk wordt medegedeeld dat we niet op elk ogenblik over alle faciliteiten kunnen beschikken. Er zijn blijkbaar werken aan de gang.
Intussen is de betaling natuurlijk wel al lang uitgevoerd.
Centerparcs stelt geen compensatie of alternatief voor. Een wij zijn intussen al meer dan 10 jaar trouwe klant ????
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling volledig bedrag of volwaardig alternatief.
