Mijn Klacht:
Paar dagen geleden heb ik gebeld met de eemhof.
We hebben de complete reserverings kosten besproken en ons is beloofd dat we vandaag zouden terug bellen of we inderdaad op deze dagen wouden boeken. Hierbij is ons ook met zekerheid toegezegd dat deze kosten bleven staan. Vandaag hebben we terug gebeld zoals de afspraak en we moesten een aanzienlijk bedrag meer betalen.
Dit is een uitzonderlijke slechte service!!!
Afspraken en beloftes die gemaakt zijn en niet nakomen in zn groot bedrijf vind is schandelijk. En heb er zeker niets goeds over te zeggen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als dit word opgelost en ze hun beloften alsnog na komen. Graag ook initiatief nemen om contact op te nemen.
