Mijn Klacht:
Omdat ik langer dan 1 week een verblijf wilde boeken, stond op de website dat je telefonisch contact moest opnemen.
Na een tel boeking van 16 min , zijn de kosten al 8€ alleen om te boeken.
Terwijl ik ook al reserveringskosten van 29,50 betaal.
Omdat ik 2 x een verblijf achter elkaar boek, dus 11 nachten. Week en midweek.
Zou je denken dat je ook recht hebt op de toppings van die beide weken.
Conclusie 8€ belkosten kwijt, omdat je niet langer op de website als 1 week kunt boeken.
En 4 toppings die je niet krijgt,omdat ze er zo 1 verblijf van maken.
Gewenste Oplossing:
4 toppings extra waar ik naar mijn mening recht op heb.
En bestedings bon van 8€ ivm compensatie belkosten.
