Klacht: Belachelijke temperaturen in het zwembad

JSbds op 01 december 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 1 december 2022

Een klant van Center Parcs uit zijn onvrede over de lage temperaturen in de zwembaden, wat resulteert in ongemakken zoals trillende baby's en kramp bij bezoekers. Hij merkt op dat deze informatie niet duidelijk op de website vermeld staat, wat hem heeft beïnvloed bij zijn boeking. Door zijn slechte gezondheid kan hij nu niet meer zwemmen, terwijl dat juist de reden was voor zijn verblijf.

Mijn Klacht:

Centerparcs heeft van alle zwembaden (behalve in de Eemhof?) de temperaturen een stuk lager gezet, het gevolg; trillende baby’s, mensen met kramp, kinderen met blauwe lippen. Centerparcs heeft dit niet duidelijk op de website gezet. Ik heb hierdoor al geboekt want ik wist van niks. Met een slechte gezondheid is het zwemmen nu geen optie meer, en laat dat nou net de reden zijn dat we geboekt hadden.

Gewenste Oplossing:

De temperaturen terug op 30 graden, wat trouwens voor een subtropisch zwembad al vrij laag was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JSbds
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM