Klacht: Beesten liepen over het plafond

Herman Frantsenhuizen. op 13 juni 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 13 juni jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 13 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er liepen tussen de plafondplaten in onze slaapkamer beesten. Het verstoorde onze nachtrust.
Wij waren op vakantie met een groep verstandelijk beperkte mensen waarover we 24 uur de verantwoording hebben. Dus het was erg vervelend dat we in onze nachtrust gestoord werden.
We verbleven in huis 696 op park Hoog Sauerland in Duitsland. Dit was van vrijdag 30 mei t/m vrijdag 6 juni.
We hebben deze klacht ook gemeld bij de receptie van het park.

Gewenste Oplossing:

Over het algemeen waren we tevreden over het verblijf. Behalve dat we 's nachts slecht sliepen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 13 juni 2014 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13 juni jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM