Klacht: bedwantsen Port Zelande

Anita van Berkom op 23 juli 2023 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juli 2023

Een gast van Center Parcs Port Zelande heeft een klacht ingediend over bedwantsen in de VIP cottage waar zij verbleven. Na hun verblijf moesten zij een gespecialiseerd bedrijf inschakelen om de bedwantsen te bestrijden, wat leidde tot aanzienlijke kosten en ongemak, waaronder het vervangen van beddengoed en het schoonmaken van hun spullen. De klager vraagt om een oplossing voor de geleden schade.

Mijn Klacht:

Dit heb ik zonet gemeld aan center parcs:
Wij hadden een weekend op Port Zeelande VIP cottage geboekt samen met onze schoondochter (mw. Smook, hoofdboeker) en kleindochter. Helaas zijn wij teruggekomen met bedwantsen. Ze hebben zich lekker genesteld en zijn uitgekomen. Wij hebben een gespecialiseerd bedrijf moeten laten komen om deze uit te roeien.
Dit heeft ons enorm veel ellende en geld gekost en dan heb ik het maar niet over vervangen beddengoed, alle wassen die gedraaid moesten gaan worden, en daarna het soppen van alle spullen. Het behang zal er vandaag of morgen ook vanaf komen vallen omdat ze daarachter ook genesteld hebben, ook dat gaat weer een kostenpost worden.
De boeking staat op naam van onze schoondochter Mw, Smook, maar ik dien nu de klacht in.
Wat gaat u hieraan doen om ons leed te verzachten,
m.vr.gr Anita van Berkom

Gewenste Oplossing:

kosten vergoeding gemaakt door gespecialiseerd bedrijf, en alle andere gemaakte kosten van beddengoed, behang, alles moeten schoonmaken, en de geestelijke leed die ik nu onderga.
En GEEN te goed bon van centerparcs nodig, mij niet meer gezien daar, brr vieze beestjes.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita van Berkom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM