Mijn Klacht:
2562019 email
Goedemiddag heermevrouw,
Afgelopen weekend zijn wij een lang weekend te gast geweest bij uw park Kempervenne. Dit ter viering van het huwelijk van mijn schoonzus en zwager.
Wij (4 volwassenen en 1 kind) zaten in Premium Cottage nummer 901. Mede door het weer was het een fijn weekend. Helaas heeft ons bezoek wel een nare nasmaak.
Waarschijnlijk door het warme weer zaten er meer dan anders veel muggen. Hier is natuurlijk weinig aan te doen, maar naast muggen hebben wij alle vijf ook last van bedwants beten. Eerder dachten wij dat het om muggenbeten ging, maar gisteren bij thuiskomst hebben we de beten eens nader bekeken en het is overduidelijk dat het om bedwantsbeten gaat. Kenmerkend voor bedwantsbeten zijn een aantal beten op rij of meerdere beten op dezelfde plek wat kan lijken op uitslag. Tevens bijten zij voornamelijk op armen, benen, handen en de nek welke in de nacht bedekt zijn. Aan al deze kenmerken voldoen onze rode bultjes en uitslag op onze benen, nek en armen. Hier heb ik foto’s van gemaakt welke u terug kunt vinden in de bijlage. Naast het feit dat we allen te maken hebben met lichamelijke ongemakken hopen wij dat ze bij u op het park gebleven zijn en wij ze niet ook nog eens thuis terug gaan vinden.
Wij verzoeken u vriendelijk de cottage grondig te inspecteren en nieuwe gasten niet met dit ongedierte te belasten.
2572019 email
Goedemiddag heermevrouw,
25 juni jl. heb ik u een e-mail gestuurd met een klacht naar aanleiding van ons verblijf op een van uw parken.
Tot op heden heb ik helaas nog helemaal niets van u mogen vernemen. Dit verbaast mij en stelt mij zeer teleur.
Ik ga er vanuit dat u mij spoedig mogelijk antwoord en mij tegemoet komt in niet alleen de klachten naar aanleiding van ons verblijf, maar ook voor deze belachelijke wachttijd.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Überhaupt een reactie en een tegemoetkoming voor de klacht.
(10)
