Klacht: baby in 2 persoons premium cottage

Franciskak1988 op 08 oktober 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 9 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 8 oktober jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aan de gast meegedeeld dat de slaapkamer van de meeste 2-persoons Comfort en Premium cottages niet afgesloten kunnen worden door...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het echt niet kunnen dat wanner je probeert te boeken voor 2 volwassenen en een baby je word gedwongen om voor 4 volwassenen te betalen.
Dat in geen 1 van de comfort of premium huisjes een baby is toegestaan is belachelijk op een ‘kind vriendelijk park’.
Nog nergens anders meegemaakt dat je voor een baby van een paar maanden zoveel moet betalen!

Gewenste Oplossing:

Wanner baby's gewoon gratis mee mogen verblijven zonder dat je gedwongen word voor de duurste vip huisjes of voor de 4 persoons huisjes te moeten betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 09 oktober 2018 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM