Klacht: Auqamundo het Heijderbos

[email protected] op 20 september 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 20 september jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Aangezien de klacht park gerelateerd is hebben wij dit dossier doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling van het park het Heijderbos. Het park zal...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 20 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn zondag 18 september jongstlede wezen zwemmen met het gezin van 4 personen, wij alle 4 vonden het water erg koud en hebben dit ook aangegeven bij het personeel maar die reageerde er nogal laks op. Heb er veel geld voor betaald.
Wij zijn bij meerdere parken geweest en daar was het wel goed en het water op temperatuur.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er wat mee gedaan wordt en desnoods ook een vergoeding voor dat wij het koud hebben gehad en dus daarom eerder naar huis gegaan ipv de hele dag daar blijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 20 september 2016 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM