Mijn Klacht:
Donderdagavond hebben wij een boeking gedaan voor 4 volwassenen, 2 kinderen en 1 baby om vrijdag te gaan zwemmen bij de aquamundo op park de Eemhof. Kosten 181,-
Daar vrijdag aankomen bleek het buitenbad, de wildwaterbaan en een glijbaan dicht te zijn. Hierover bij de receptie in gesprek gegaan. Er werd geen oplossing geboden. Het is belachelijk dat je zoveel geld betaald en geen gebruik kunt maken van waar je voor gekomen bent.
Centerparcs had hierover diezelfde dag de mensen die een dagticket hadden gekocht kunnen informeren via de mail of telefonisch. Dit is niet gebeurd waardoor wij een uur in de auto hebben gezeten voor een zwemactiviteiten die wij voor een vierde van dit bedrag in onze eigen woonplaats hadden kunnen hebben. Schandalig!
Voor ons geen Centerparcs meer.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling of tickets om het zwembad te bezoeken of een willekeurige dag en wij wel gebruik kunnen maken van alle activiteiten
