Mijn Klacht:

Vandaag 12-03-2021 thuis gekomen van een midweek Centerparcs de Eemhof.

Wij gaan met enige regelmaat maar Centerparcs toe (zo’n 5 a 6 keer per jaar) omdat het ons altijd goed heeft bevallen.

Helaas was het deze keer een slechte ervaring, wij verbleven in de vernieuwde ‘VIP’ cottage.

De vernieuwde vip cottage was niet heel erg schoon/fris (veel zand en spinnenwebben) dit gemeld bij de receptie en ze gingen ermee aan de slag. Nooit meer iets van weer gehoord dus zelf maar aan het poetsen geslagen. Geen fijne binnenkomer.

De vaatwasser is zo handig ingebouwd dat je tijdens het uitruimen eerst al het glaswerk op het aanrecht moet zetten en daarna pas in de kastjes kunt zetten.

Broodjes die nat waren geworden door de regen op donderdagochtend (plastic zakje was kapot)

Het meeste storende/mega asociaal gebeurde vanochtend, ik ging de auto ophalen i.v.m. dag van vertrek. Onze cottage zat in zone 9 dus rij je door een zone die ze aan het vernieuwen zijn. (Waar ik geen enkel probleem mee heb, positief juist.)

Ik rijd door de zone heen waar ineens 3 werkbussen de hele weg blokkeren. Ik vraag op een doodnormale manier of ze nog lang werk hebben. Zegt de meneer in kwestie (volgens mij een Belg) je wacht maar even er wordt hier gewerkt. Waar ik op reageerde: Ik ben op vakantie.

Het Echt even samen is er voor ons Echt vanaf.

We hadden al plannen gemaakt om deze zomervakantie een week te boeken bij Centerparcs maar na deze slechte service ervaring staat dit op losse schroeven.

Wachtend op uw reactie.

S. Ros.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste: Gemeende excuses.

Ten tweede: een vergoeding voor deze midweek of een ---goede