Klacht: App en eten

Marianvbeeck op 11 juni 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Op 12 juni jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Aangezien de gast momenteel nog op het park verblijft dient de gast zich te wenden tot de receptie. Aan de receptie kan...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 11 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De app waar je bv eten kunt bestellen om te l aten bezorgen maar ook andere dingen kunt reserveren is nu al 5 dagen in onderhoud.
Het restaurant waar je buiten kunt eten is de enige mogelijkheid om uit te eten wanneer je een hond mee hebt ( honden welkom maar mogen nergens komen) …..prachtig weer maar gesloten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik buiten kan zitten eten of als dat niet kan de hond mee naar binnen mag nemen of eten aan t huisje kan laten bezorgen via de app die daar voor is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 12 juni 2019 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM