Klacht: Anulering

Charles ter Horst op 30 juli 2025 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juli 2025

Een klant van Center Parcs heeft zijn boeking voor een midweek met kinderen en kleinkinderen geannuleerd ontvangen, ondanks dat hij in maart had geboekt. Hij ontving geen eerdere betalingsherinneringen en ervoer slechte klantenservice tijdens zijn telefoongesprekken. De klant overweegt een melding te maken bij de consumentenbond vanwege zijn negatieve ervaringen en merkt op dat meerdere mensen soortgelijke problemen ondervinden.

Mijn Klacht:

Mooi is dat Boek ik al in maart een midweek weg met kinderen en kleinkinderen Krijg ik gisteren een mail dat mij boeking is geannuleerd Zou 3 maal een mail hebben gehad over de betaling Nooit gekregen Vorige week nog gekeken op mijn center parcs daar stond in half september betalen IK heb 3 maal gebeld met center parcs iedere maal schandalige geholpen met met gezucht n gekreun aan de andere kant van de lijn Kon wel een nieuwe boeking doen maar dan voor de prijzen van nu Hadden een bon voor babykorting maar die werd er niet meer bij mee genomen Nu lees ik bij deze klachten dat er meerdere mensen de zelfde problemen Ik ga hiervan maar een melding maken bij de consumentenbond

Gewenste Oplossing:

Dat ik de bungalow kan boeken op de zelfde voorwaarden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Reactie van de melder van de klacht Charles ter Horst

7 maanden geleden - Gaan er erg laconiek mee om

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Charles ter Horst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM