Mijn Klacht:
Op 2 juli 2021 hebben wij het park het Heijderbos bezocht. We hebben twee huisjes geboekt. Bij aankomst was 1 van de huisjes ontzettend vies, vol met vliegende mieren… om 20.30 uur konden we pas in een andere huisje met ons zoontje van 2 jaar.. Helaas is op 5 juli onze vader/opa plotseling overleden. 2 van ons zijn 3 juli weer terug gegaan, dus 1 nacht gebleven ipv 8 dagen. Wij met z’n 3en zijn 6 juli terug gegaan en hebben dus ook geen volledige vakantie gehad!! We hebben alles ingediend bij de annuleringsverzekering die jullie aanbieden zelfs geboorteaktes om aan te tonen van verwantschap, belachelijk!! Tot op heden hebben we nog steeds ons geld niet terug en horen we er helemaal niks meer van! Schandalig dat je bij iemand zijn overlijden zoveel dingen moet aantonen! En er vervolgens ook niks meer van hoort.
Gewenste Oplossing:
Ons geld terug van de dagen dat wij er niet konden zijn!
(10)
