Mijn Klacht:
Na dat we geboekt en betaald heb werd bij mijn vriend zware apneu geconstateerd. Hierdoor mag hij geen auto rijden tot 2 maand nadat zijn cepap goed werkt. Hij is degene die de auto bestuurd want ikzelf ben gehandicapt en afhankelijk van rolstoel of scootmobiel . Ook voor de hond hadden we geboekt.
We zouden naar de eifel in Duitsland gaan op 10 september. Nu is het volgens de annuleringsverzekering geen reden om te annuleren want we konden wel met openbaarvervoer! In Nederland heb ik recht op taxivervoer omdat ik niet gewoon met openbaarvervoer kan.
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als we het restant van de reissom terug krijgen wat niet terugbetaald is door centerparcs. Dat is 150 euro. Geen grote som maar voor ons een leuk begin voor we wel een weekje weg zouden kunnen
(10)
