8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

8 jaren geleden - Geachte familie Karselius, Wij hebben uw opmerking vanuit KLACHT.nl goed ontvangen. Wij danken u voor de moeite die u heeft genomen om ons uw opmerking kenbaar te maken. In uw schrijven geeft u aan dat uw boeking werd geannuleerd omdat het door u geboekte type cottage niet klaar is. Graag verwijzen wij u hiervoor naar onze algemene voorwaarden. Met name naar punt 16. Overmacht: Overmacht van de zijde van Center Parcs bestaat indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden buiten de wil van Center Parcs daaronder begrepen oorlogsgevaar, personeelsstakingen, blokkades, brand, overstromingen en andere storingen of gebeurtenissen. Uiteraard begrijpen wij uw teleurstelling maar helaas kunnen wij hierin niets voor u betekenen. Het spijt ons. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Webcare Team Groupe Pierre & Vacances Center Parcs Om de kwaliteit van onze services te garanderen, verzoeken wij u vriendelijk om enkel onderstaand e-mailadres te gebruiken: [email protected] Bij elk volgend contact over deze kwestie, gelieve steeds in het onderwerp van uw e-mail het referentienummer [] te vermelden. Ook dit is een antwoord waar je niets mee kunt, want je kunt de accomodatie nog gewoon boeken, en een goede oplossing nog steeds niet geboden