uitje Ypie en Egbert op 14 maart 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 15 maart jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail verstuurd naar de gast. Na het opzoeken van de vermelde reservering werd er vastgesteld dat deze gasten reeds telefonisch contact hebben opgenomen met de afdeling Cancellations...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn zwager en vriendin zouden het weekend met ons mee naar het vakantie park.Ze hadden er eerst veel zin in maar nu zien ze het toch niet zitten. De twee betreffende personen hebben zelf een verstandelijke beperking. Ze worden er nerveus van als we over het weekend praten .Vandaar deze annulering .Voor hen word het zo geen mooi weekend.
wanneer u akkoord gaat met de annulering
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2019 om 12:52 geantwoord
Op 15 maart jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail verstuurd naar de gast. Na het opzoeken van de vermelde reservering werd er vastgesteld dat deze gasten reeds telefonisch contact hebben opgenomen met de afdeling Cancellations van Center Parcs hoofdkantoor. Er werd aangegeven om contact op te nemen met de verzekeringspartner Europ Assistance.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
