mschenkel op 19 februari 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 20 februari jl. heeft de afdeling Annuleringen van het hoofdkantoor, telefonisch contact opgenomen met de gast. Er werd met de gast besproken dat de boeking geannuleerd kan worden maar dat hier kosten aan verbonden zijn. De boeking kan ook...
Een gezin had een midweek geboekt bij Center Parcs Heijderbos, maar kon niet gaan omdat de moeder onverwacht ziek werd. Ondanks hun verzoek om annulering of vergoeding, was Center Parcs niet bereid om enige compensatie te bieden. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben een midweek centerparcs heijderbos geboekt van 10 tot en met 14 april, voor onze vader / moeder helaas is onze moeder onverwacht toch niet in staat om op vakantie te gaan, Na overleg met centerparcs zijn zij niet bereid om ook maar enig sinds iets te vergoedde.
Zodra er een deel van het bedrag vergoed word
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2017 om 15:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
