Mijn Klacht:
Wij hebben een huisgeboekt bij centerparcs Meerdal voor 01-02-2016. Hiervoor hebben wij een annuleringsverzekering bijgeboekt van 27,- over een boeking van 331,- dit vindt ik een behoorlijk bedrag, boven op de betaling bedrag 12,3 procent. Nu is het zo dat wij het huisje willen annuleren omdat er twee personen verhinderd zijn. Nu wilde wij op een ander tijdstip gaan, maar dit is niet mogelijk. Want als we het zouden annuleren zijn we het hele bedrag kwijt. Maar we hebben wel een annuleringsverzekering bijgeboekt. Dus dit vindt ik heel erg krom door de bocht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het totale bedrag teruggeboekt zal worden of in elk geval ons eigendeel.
