Mijn Klacht:
Goedeavond.het volgende ik had een weekje geboekt bij sunparcs met boekingsnr 2574760 maar medische reden met mijn moeder. kunnen wij niet komen. Nu heb ik het geannuleerd nu krijg ik papieren om het te annuleren maar dat is zoooo moeilijk. Nu heb ik klantenservice van sunparcs gebeld of ik Nu geen voucher kan krijgen om dan met de herfstvakantie een weekje weg te gaan. Maar dat kon zei niet doen en werd naar de klachtenlijn gestuurd. Ik hoop dat ik via deze weg nu wel een voucher te krijgen. Wat bij de klantenservice van sunparcs kom ik niet verder. Als ik 5 verschillende mensen aan de lijn krijg krijg ik 5 verschillende antwoorden. Ik hoop genoeg informatie gegeven te hebben. Hoop op een antwoord
Vriendelijke groeten Jeroen
Gewenste Oplossing:
Ik ben te vrede als ik toch een voucher te krijgen om dan toch nog in de herfstvakantie een weekje weg te kunnen.
(10)
