Klacht: annulatieverzekering

anonimous op 09 februari 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 9 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gasten. Er werd aan de gasten meegedeeld dat wij het dossier hebben doorgezet naar de verzekeringspartner Europ Assistance. Europ Assistance zal contact opnemen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 9 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14 jaar naar centerparcs. vorig jaar augustus moeten annuleren, eerste keer in leven.
Annulatie van centerparcs naar verzekering gezonden. Blaadje van specialist ernstige beenmergziekte; zelf gezegd krijg chemo binnenkort transplantatie.
Zijn daar zo rond dat ze het niet aanvaarden.
Ik ben serieus ziek en zij rammelen met mijn voeten.
300 euro.
Het is schandalig.
Hebben eerst enkele malen gezegd dat ze niets ontvangen.
En nu ontvangen ze het maar is het niet goed.
Belachelijk om zo behandelt te worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld krijg en ze me rust gunnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 09 februari 2018 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 9 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gasten. Er werd aan de gasten meegedeeld dat wij het dossier hebben doorgezet naar de verzekeringspartner Europ Assistance. Europ Assistance zal contact opnemen met de gast om het dossier verder af te handelen.

anonimous

Heeft op 13 februari 2018 om 15:57 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

europ assistence zegt veel tot op heden niemand die belde
geldwolven tegenover ernstig zieke mensen

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - En centerparcs zegt dan wij kunnen daar niets aan doen zij stellen hun verzekeringsmaatschappij aan als ze dit goed vinden hoe gasten die een ziekte plots krijgen behandelt worden PROFICIAT ik dacht dat centerparcs er was voor je ook bij problemen door anonimous gepost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM