Klacht over Center Parcs: annelering

Mijn Klacht:

Wij zouden met kerst een weekend naar meerdal gaan met ons gezin.
Lang van te voren geboektergens in mei
Mijn vrouw wordt ziek en de vakantie kan niet door gaan.
Wij hadden een annuleringsverzekering bijgeboekt via center parcs.
Bewijs van annulering en doktersverklaring ingeleverd bij het bedrijf die de annuleren behandeld via center parcs.
Na vele mails op en neer!!
Conclusie verzekeringmaatschapij. Dossier wordt gesloten en er wordt geen uitbetaling gedaan.

Gewenste Oplossing:

Wij willen ons geld terug of een tegoed bon van center parcs.
Onze les is nooit annuleringverzekering afsluiten via jullie park.
Wij waren zeker van als wij boeken via center park(een van de beste parken van Nederland) Dat dit wel oke was.
Maar niet dus!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 22 december 2016 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een medewerker van Guest Relations heeft telefonisch contact opgenomen met de gast. Helaas kan Center Parcs niet oordelen over de reden van annulatie. Dit verloopt via de verzekering. Er werd met de gast afgesproken dat Center Parcs contact opneemt met de verzekering en zal vragen het dossier in heroverweging te nemen. De verzekering zal opnieuw contact opnemen met de gast.

Klacht: annelering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken