Mijn Klacht:
Het merendeel van het personeel in de horeca zaken beschikt niet over de juiste ingesteldheid. Meermaals tijdens ons verblijf langer dan 5 minuten aan de toog gestaan zonder dat iemand ons iets vroeg. Er liep wel personeel voorbij maar die keken niet om hoewel ze niet altijd bezig waren. Ze leken eerder bang te zijn dat we ze iets zouden vragen. Foute bestellingen, lauw eten,…De werking staat echt niet op punt wat we niet verwacht hadden van een organisatie als Centerparcs. Onze meisjes wouden deelnemen aan een activiteit waarvoor het onduidelijk was waar er betaald diende te worden. Na veel vragen, kunnen betalen. Helaas bleek ‘ vriendschapsbandjes maken’ omgebouwd tot ‘een armbandje kopen’, wat niet meteen een activiteit te noemen is….wij hebben alle begrip voor een opstartend park, maar dit park is nog niet klaar voor bezoekers wat het personeel en extra activiteiten betreft. Een compensatie lijkt gepast.
Gewenste Oplossing:
Wij verwachten een compensatie van Centerparcs.
