Klacht: Alles komt goed mevrouw….

Amanda_lubbers op 23 oktober 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 23 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden voor dit weekend na een super drukke periode weekend naar centerparcs geboekt.
Nu echter kregen we te horen dat na een storing binnen centerparcs er dubbele boeking waren.
Wij kregen dus ook bericht dat we niet konden komen.
Na 5 a 6 gebeld te hebben met het park kregen we te horen HET KOMT ALLEMAAL GOED…..
Nou niet dus.
Onze kinderen hadden zich er helemaal op verheugd om even een weekendje bij te komen.
Nu kunnen we dus niet een weekend erheen en hebben we vrije dagen opgenomen voor niks.
Nu zitten we dus thuis dit weekend.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er een gepaste oplossing komt.
En niet alles komt goed mevrouw.
Heb er geen goed woord voor over.

Alle klachten die gemeld zijn door Amanda_lubbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM