Mijn Klacht:
Mijn ouders zijn dit jaar 50 jaar getrouwd en besloten ons een leuk midweekje Kempervennen te bieden. Wij zijn met 3 volwassen stellen en 5 kinderen dus totaal 11 personen. Omdat we jonge kinderen hebben is ons oog op de Kempervennen gevallen vanwege de vele activiteiten die je kan doen op het park weten :
Cool Factor Laser battle
Cool Factor Mission
PlayStation 2 Spelcomputer
Wakeboarden
Watersport
Klimmen
Skiën en snowboarden
High Adventure Experience
Boogschieten
Racketsporten
Wildwaterraften
Adventure golf
Sporttoernooien
Huifkartochten
House of Games
Vissen
Bowling / Biljart
Aangekomen op het park rond 1500 uur besluiten we een rondje te lopen door het park. Rond 1700 uur lopen we langs de info balie van de activiteiten en willen ons opgeven voor diverse activiteiten, dit is namelijk waarvoor we komen! Als je dan te horen krijgt dat alles vol zit en we gewoonweg niet een activiteit als gezin kunnen doen voel je je aardig beet genomen, je betaald namelijk voor de locatie met activiteiten. 3 van onze kinderen zijn uiteindelijk met een kabelbaan over het water gegaan waarbij de 2 andere mochten toekijken vind ik de prijs/aanbod echt belachelijk hoog. Als je er dan ook nog op rekent dat we een golf karretje kunnen huren vanwege een vader die slecht te been is en ook die allemaal vergeven zijn en we dus met een rolstoel door het park moeten om de man toch bij ons te hebben is het zeker tegen gevallen.
Waar ik vooral moeite mee heb is dat we vroeg, nl 19 oktober geboekt hebben en tijdens de boeking is gezegd dat we bepaalde dingen nog niet hoefden te reserveren.
Als er zoveel geld is betaald mag je wat verwachten
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een tegemoetkoming in geld of bv een nieuw weekendje weg aangeboden krijgen hoeft niet voor 11 personen maar als gebaar van Center Parcs. Dit is zeker niet wat ik gewend ben van jullie
