Klacht: Alles

Flaaaa op 20 mei 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Op 20 mei jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 20 mei 2019

Een bezoeker van Center Parcs Eemhof heeft verschillende klachten over hun verblijf. Het huisje was verouderd en het tapijt was vervuild, wat onhygiënisch was voor hun jonge kind. Daarnaast waren er problemen met de temperatuur in het huisje door het ontbreken van horren, en de kwaliteit van het eten in de supermarkt liet te wensen over.

Mijn Klacht:

Wij gaan regelmatig naar centerpacs eemhof. En sinds kort met zoontje 1 jaar.
Klachten zijn als volgd.
onze huisje was verouderd. En dat is die altijd geweest. Tapijt vol met eenden poep. Wagelijk om je zoontje er rond te laten lopen.

Sommige huizen hebben geen hor, en het is warm in huisje openen van ramen is geen optie. Vanwege de muggen.

Ik heb niks tegen wat extra betalen omdat je in het park verblijf. Maar je betaalt voor niks. Pasta was koud. Brood die aangevreten was door vogels in supermarkt.

Gewenste Oplossing:

Klachten opgelost worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 20 mei 2019 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM