Mijn Klacht:

Wij zijn met vaste klanten, gaan ieder jaar naar centerparks. Dit jaar ook een dag centerparks voor het kinderfeestje van mijn dochter, 10 jaar. We hebben heerlijk gezwommen en dachten omdat het toch een bijzondere leeftijd is gaan we ook hier bij de eemhof uit eten. Sererveren was noodzakelijk. We waren 125,00 euro kwijt voor een heel slecht buffet, bij het kinderbuffet stond zelfs alleen maar pannekoeken en frikadel, daarnaast rodekool met appeltjes, de rest was oud onsmakelijk of het al uren onder de lamp had gelegen terwijl we om 19.00 gingen eten. Voor de rest trok het vlees krom zo droog en taai, pasta en rijst waar je figuren van kon maken, zo gaar. Heb een medewerker aangesproken en die zei zelf, dat haar kinderen hier ook niet van zouden eten. En het reserveren was echt overbodig, ik bedoel op een zaterdag bij centerparks waar toch veel gezinnen zijn was er bijna niemand te vinden in het buffet restaurant, ik denk dat er maar 8 tafels bezet waren, achter af goed te verklaren want het eten was echt heel slecht. Kortom heel veel geld armer en een ervaring rijker, was echt een domper op zo leuken dag. Bij thuiskomst zelf maar de frituur as gezet, maar dit was niet de bedoeling

Gewenste Oplossing:

Het liefst had ik deze ervaring op zo mooie dag helemaal niet willen hebben, maar iets van de kosten voor het restaurant terug zien zou geheel terecht zijn gezien aanbod van eten en prijs. Ik bedoel veel geld neergelegd voor een broodje met ham en sla, en dat voor het avond eten omdat de rest echt zo slecht was. En niet te vergeten dat zelfs een van de medewerkers het bevestigde en dit mij ook aanraden te ondernenen