Mijn Klacht:
We zijn dit jaar naar cp erperheide geweest.
In de zomervakantie. Van 12 tot 19 augustus.
Op 14 augustus brak ik mijn teen (die naast de grote teen) naar het ziekenhuis geweest in België (we wonen in nl) en daar zijn foto’s gemaakt. Bleek dat de teen verdraaid was en een stukje korter geworden was. De dokter heeft hem rechtgedraaid en toen weer een stukje uitgetrokken. Daarna getaped en een speciale schoen gekregen. Daar mocht ik het 6 weken mee doen. Dus kon weinig beginnen op vakantie. We hebben een allrisk verzekering afgesloten al in mei, bij de boeking, op advies van cp zelf. Ze zeiden dan ook op 14 augustus dat ik hiervoor verzekerd was. Tot op de dag van vandaag nog geen oplossing gezien. De claim is tot 4 keer toe afgewezen.
Ben er klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Als ze de claim uitbetalen zoals beloofd.
