Mijn Klacht:
Goedenavond,
Tijdens ons verblijf op parc sandur zijn wij zaterdagavond en zondagavond naar het all in familie buffet geweest. Zaterdagavond was het buffet en de bediening fantastisch, heerlijke verse gerechten en producten. Echter was dit zondag totaal niet het geval, besteld drinken werd niet gebracht, de overgebleven gerechten (warm/koud) van zaterdag werden zondag opnieuw geserveerd. Dit was te merken aan de saté die zaterdag botermals was en zondag ontzettend droog, de boontjes met spek waren zaterdag beetgaar en zondag slap en de spekjes zalfig, een aantal gerechten stonden wel met krijt op de bordjes maar werden niet in de bakken geserveerd, soepen waren ook hetzelfde. Alleen het kinderbuffet was vers, al lijken ons vlammetjes niet erg geschikt voor kinderen. Daarnaast was het personeel zondag erg ongeïnteresseerd, en voor een kindvriendelijk park zeg je na een minuut huilen van een baby niet is ze nu eindelijk stil. De rest van het diner onze kleine maar aan de borst gelegd zodat er geen commentaar van de bediening zou komen. Wij vonden het eten zondag echt niet het geld waard. We hebben 59 Euro betaald voor naar ons idee opgewarmd eten, een bezoekje aan de snackbar was achteraf beter geweest. Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Gewenste Oplossing:
Wij hopen dat de klacht serieus in behandeling wordt genomen, om in de toekomst dit soort teleurstellingen te voorkomen.
We zijn meermaals op het park de huttenheugte geweest, hier waren elke dag de buffetten vers.
