Mijn Klacht:
Beste,
Weer moeten wij ons genoegen uiten omtrent ons verblijf in Centerparcs Vossemeren in de periode van 2/8 tot 6/8 in een Premium cottage 932 en dit voor een last minute waarvoor wij 1.584€ betaald hebben. Onderstaand opsomming van de vastgestelde punten:
– Problemen bij aankomst aangaande een betaling welke niet door het hoofdkantoor werd overgeboekt. Hiervoor werd 3x naar het hoofdkantoor gebeld en steeds ging men het overboeken.
– badkamer niet proper.
– lekkende kraan in de badkamer.
– schimmel tussen de badkamer tegels.
– vaatwas niet proper bij aankomst.
Prijs/kwaliteit zeker niet in verhouding zeker gezien de hoog betaalde prijs.
Wij verwachten dan ook een vergoeding voor onze volgende reservatie in juni 2022 welke reeds geboekt werd.
In afwachting van jullie reactie.
Met vriendelijke groeten.
Mario Zearo
Soeteweide 27B
B-2500 Lier
België.
Gewenste Oplossing:
Wanneer een vergoeding werd bezorgd voor onze volgende reservatie gepland in 06/2022.
