Klacht: algehele staat park Kempervennen

rikenanja op 20 mei 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 21 mei jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 20 mei 2015

Een gast van Center Parcs Kempervennen uit zijn onvrede over de slechte staat van het park, dat volgens hem in verval is. Hij vindt dat het park niet voldoet aan de beloften van de marketingcampagnes en noemt de situatie schandalig, vooral gezien de hoge kosten voor bezoekers. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Samen met mijn vrouw en dochter ben ik voor het eerst te gast in een park van Centerparcs en wel in de Kempervennen.
En om eerlijk te zijn ben ik echt geschrokken van de erbarmelijke staat waarin het park verkeerd!! Het is echt volledig vergane glorie, meer kan ik er niet van maken.
Center parken maakt hierin absoluut niet waar wat ze pretenderen in hun bekende campagnes. Als ik hier een dag met m’n camera zou lopen en de staat van de bungalows en de publieke gebouwen zou filmen, zou het in de buurt komen van een thriller.
Hier is duidelijk te zien wat de consequenties zijn van het grote kapitaal en het belang van de aandeelhouder(s).
Schandalig! Zeker voor het geld wat de mensen er voor moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Zijn er ook parken waar Center Parcs wel z'n kwaliteiten laat blijken??

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 21 mei 2015 om 08:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM