Mijn Klacht:
We zijn erg teleurgesteld op de manier hoe we behandeld zijn met de afwikkeling van Europ Assistance.
Wij hadden een annuleringsverzekering afgesloten bij jullie Nu blijkt dat deze niet volledig is nu we de aanspraak op deden
Wij zijn 1 juli 2019 om 13.15 uur gearriveerd bij jullie en kregen om 18.30 uur een telefoontje dat mijn vader opgenomen was in het ziekenhuis met een herseneninfarct wij zijn toen naar huis gegaan en geannulleerd.
We zijn met jullie in contact geweest moesten nog wat documenten jullie toesturen.
Wij dachten nu komt het goed .
Wat blijkt tot onze schrik we zijn volgens jullie niet goed verzekerd.Wij vinden dit een slechte zaak.
We krijgen dus de kosten niet vergoed.
We vinden dit geen goede reclame.
Gewenste Oplossing:
tegemoetkoming van Center Parcs
(10)
