Klacht: Additionele kosten

R. Bontes op 05 januari 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 6 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd verwezen naar de website.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 5 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren een bungalow geboekt. Blijkt dat er 51,9% additionele kosten bijkomen. Ik dacht dat dat niet meer mocht.

Alleen al voor boeking moet ik 29,50 euro betalen. Te zot voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Center Parcs haar prijzen aanbied inclusief alle verplichte kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 06 januari 2016 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM