Mijn Klacht:
Beste,
Wij zitten momenteel te centerparks De Kempervenne.. Ons verblijf loopt van woensdag tot zondag.. Wij zijn naar hier gekomen deels voor de prachtige activiteiten die dit park in aanbieding heeft.
Gisteren gingen we dan ook meteen naar de infodesk om zoveel mogelijk activiteiten te reserveren, hun antwoord was simpel weg sorry maar dit weekend worden er geen activiteiten gedaan enkel het touwenparcour.. Ik vindt dit niet kunnen, aangezien we met 6 personen een cottage delen en in het totaal over de 1000 euro kwijt zijn waaronder we alleen kunnen zwemmen. Dit is echt slechte reclame, wij gaan tot nu toe elk jaar naar centerparcs maar na zo een ervaring kan dit wel twijfel teweeg brengen. Ik hoop dat jullie dit snappen.
Graag hadden wij een financiele tegemoetkoming gehad aangezien we hier enkel met de fiets kunnen rijden en zwemmen en dit is het dan ook.
Alvast bedankt voor de moeite
Met vriendelijke groeten
Laurens de poorter
Gereseveerd onder de naam De Clercq Tim..
Gewenste Oplossing:
Wij wensen een financiele oplossing of tegemoetkoming
(10)
