Klacht: actiecode c1000 werkt niet

spekbraander op 16 maart 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Problemen op de site worden opgelost. Momenteel is er een alternatieve link aangeboden.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 16 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde gebruik maken van de actie van c1000 en center Parcs om een midweek te boeken met een korting die kan oplopen tot maar liefst 440 euro. Ik heb een voucher met een actiecode.
Ik heb van alles geprobeerd maar het gaat al fout als ik de actiecode invoer. De site reageert niet na het invoeren van de code.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een oplossing voor mijn probleem.
Ik heb gespaard voor de voucher maar kan hem nu niet verzilveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 17 maart 2014 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Problemen op de site worden opgelost. Momenteel is er een alternatieve link aangeboden.

Bericht van

11 jaren geleden - Beste gast, Hartelijk dank voor uw melding. Naar aanleiding van uw opmerking hebben we het één en ander nagekeken en contact opgenomen met de actieverantwoordelijke. Helaas was er een probleem met de website waardoor het niet mogelijk was om in te loggen met uw C1000 code. Aangezien het probleem niet meteen opgelost kan worden, kan u tijdelijk via volgende link uw boeking met de C1000 actie maken. www.centerparcs.nl/c1000verblijf . Gelieve uw C1000 code met uw boekingsnummer door te mailen naar [email protected] zodat de code verwerkt kan worden. Zodra het probleem is opgelost, zal het inloggen terug zoals voorheen gebeuren en dient u de code alsnog in te voeren. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en doen ons uiterste best om het probleem op de website zo spoedig mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Webcare Team Center Parcs

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM