Mijn Klacht:
Goedemiddag, wij zijn in het weekend van 5 April t’m 8 april in het Parc hochsauerland geweest. Toen wij aan kwamen moest ik al meteen bellen omdat er geen sproeiers op de douches zaten. Daarna kregen we te maken met een verwarming die niet lager kon. Dus hebben wij het hele weekend in een sauna gezeten echt waar het was er zo warm. Dat wij alle ramen en deuren open hebben gezet. Tevens hadden we van zaterdag op zondag geen warm water en de douchestang gleed steeds naar beneden. Dus weer naar de receptie. Het meeste konden ze wel oplossen alleen de verwarming niet. Al met al geen leuke ervaring. Aangezien mijn vader 84 en mijn broer erbij waren die kankerpatiënt is. Nu heb ik voor de zomervakantie nog 1 week geboekt met mijn kinderen. Ik hoop dat dat toch beter geregeld is.
Zo behandel je je Friend niet.
Met vriendelijke groet
Helga Palm
Gewenste Oplossing:
Ik weet niet hoe dit opgelost kan worden aangezien deze vakantie wel erg tegen is gevallen ben ik bang hoe onze volgende wordt.
