Mijn Klacht:
Ik heb voor een week een aangepast huisje gehuurd in port zelande op aanraden van een medewerker bij centerparcs. Ik had aangegeven dat ik een zoon van 7 bij me had die in een electrische rolstoel zit en afhankelijk van beademing etc. Ik had ook aangegeven dat ik ten alle tijde mijn auto bij het huis geparkeerd wil hebben. Nou meivakantie aangebroken en 27 april was de aankomstdatum. We kwamen aan bij het huisje en schrok me wild. Niks aangepast, klein, vies en in slechte staat. De rioleringlucht hing in de douche/w.c.. Ik gelijk naar de receptie en die kwamen met een hele slechte oplossing. Ik zou dan naar Flevoland moeten rijden, daar voor 5 dagen in twee aparte huisjes kunnen verblijven en dan op vrijdag tot maandag over verhuizen naar een ander huisje. Nou ik ben maar vriendelijk gebleven maar die hebben zeker nog nooit een kind bij zich gehad die zulke intensieve zorg nodig heeft. Heb toen besloten om maar te blijven voor de lieve vrede, had tenslotte nog meer kinderen bij. Maar die vonden het tien keer niks en toen uiteindelijk ook na 4 dagen mijn jongste er genoeg van had. De matrassen waren niet goed, de hygiëne was ronduit slecht, het huis was in slechte staat en laat het aangepaste er maar vanaf! Donderdagmiddag zat ik weer lekker in mijn eigen huis. Weg leuke vakantie!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het geld terug krijg van de resterende dagen of ter compensatie een andere vakantie krijg en daarin wel een echt aangepast huisje voor de duur van een week in een kindervakantie behalve de zomervakantie.
